¿Qué es Fundamentos de TI?
Fundamentos de TI
Permite brindar una introducción sobre la importancia de la alineación estratégica de TI con las estrategias de negocio y la incorporación de marcos de referencia en la gestión de proyectos de TI, para que comprender, valorar y evaluar que no es suficiente con saber analizar, diseñar, desarrollar, programar o TI en general, sino que también es importante identificar las buenas practicas de integración de TICs.
Introducción
Hasta hace poco las infraestructuras informáticas se limitaban a dar servicios de soporte y de alguna forma eran equiparables con el otro material de oficina: algo importante e indispensable para el correcto funcionamiento de la organización pero poco más.
Sin embargo, en la actualidad esto ha cambiado y los servicios TI representan generalmente una parte sustancial de los procesos de negocio. Algo de lo que es a menudo responsable el advenimiento de ubicuas redes de información: sirva de ejemplo la Banca Electrónica.
Los objetivos de una buena gestión de servicios TI han de ser:
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Proporcionar una adecuada gestión de la calidad
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Aumentar la eficiencia
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Alinear los procesos de negocio y la infraestructura TI
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Reducir los riesgos asociados a los Servicios TI
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Generar negocio