Normas y Estándares que Regulan la Calidad en T.I

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Enfocados a los Proyectos de Tecnologías de la Información (T.I). Uno de los puntos más importantes en la realización de estos proyectos es la Calidad. Para esto existen organizaciones que rigen una serie de Normas y/o Estándares que hacen que estos proyectos terminen con excelente calidad.

Según la norma ISO-9000, Calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. Como los requisitos dependerán de las diferentes partes interesadas (stakeholders), la calidad es un concepto multidimensional ya que puede ser sinónimo de eficiencia, flexibilidad, corrección, confiabilidad, facilidad de mantenimiento, portabilidad, facilidad de uso, seguridad e integridad.

Para llegar a tener un producto de calidad existen algunas organizaciones como: ISO que es una Organización Internacional para la Estandarización. La misión de esta organización es promover el desarrollo de la estandarización y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, y para promover la cooperación en la esfera de lo intelectual, científico, tecnológico y económico. Esta organización cuenta con estándares que se involucran con los Proyectos de T.I.

Otra de las Organizaciones es CMMI (Capability Maturity Model Integration) la cual sirve para evaluar las capacidades de las organizaciones de ingeniería de sistemas, ingeniería de software, además del desarrollo integrado del producto y del proceso. En este modelo se detalla los atributos esenciales que deberían caracterizar a una organización en un determinado nivel de maduración.

Existe un modelo llamado PSP/TSP (Personal Software Process / Team Software Process) es un modelo que es utilizado para aumentar la calidad de los productos de software a través de un equipo disciplinado y autodirigido. A diferencia de otros modelos, el PSP se implementa a nivel personal, para después integrase las actividades en el equipo de trabajo TSP, que a su vez se puede integrar al modelo de calidad de la organización como CMMI.

A continuación se muestra un cuadro comparativo de la normas/estándares que se involucran en los proyectos de T.I.

Fuentes:

Sistemas de Calidad en T.I. (S/F). Normas y Estandares Involucrados en T.I. Recuperado el 12 de Feb del 2013 en http://anasistemm.blogspot.mx/2010/09/normas-y-estandares-para-proyectos-de.html

Swnotes (S/F). PSP/TSP. Recuperado el 12 de Feb del 2013 en http://swnotes.wordpress.com/2009/09/14/ventajas-y-desventajas-del-psp-tsp/

Vates (S/F). CMMI. Recuperado el 12 de Feb del 2013 en http://www.vates.com/cmmi/que-es-cmmi.html

Gestiopolis (S/F). ISO. Recuperado el 12 de Feb del 2013 en http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/49/iso.html